Политика конфиденциальности
(в отношении обработки персональных данных)
г. Алатау, 2026 г.
- Оператор: ТОО «Alatau City Iconic Complex»
- БИН: 251040027669
- Адрес: Алматинская область, город Алатау, мкр. Коянкус, улица Квартал 1, дом 5, н.п. 171
- Email: info@iconiccomplex.com
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана Оператором в соответствии с Конституцией Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор собирает и обрабатывает при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении обращений и взаимодействии с Оператором по каналам связи, указанным на Сайте, в связи с его использованием.
1.3. Используя сайт и направляя обращение Оператору, субъект подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.4. Продолжая пользоваться Сайтом, субъект подтверждает, что им не нарушаются/ не будут нарушены требования применимого законодательства в вопросах обработки его персональных данных, и Субъект не имеет каких-либо претензий к Оператору в этой связи.
2. Основные понятия
2.1. Закон – Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» с изменениями и дополнениями, которые могут время от времени вноситься в него.
2.2. Обработка персональных данных — действия, направленные на сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2.3. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
2.4. Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.5. Согласие — волеизъявление субъекта, предоставляемое в свободной форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
2.6. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранных государств.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных, предоставляемых Субъектом самостоятельно посредством формы обратной связи на Сайте:
- фамилия, имя (при наличии — отчество);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- наименование организации и (или) должность;
- тема и содержание обращения.
3.2. При обращении Субъекта к Оператору через мессенджеры или посредством электронной почты обработке могут подлежать данные, которые субъект сообщает по собственной инициативе в направляемом сообщении.
3.3. Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных, относящихся к специальным категориям в значении Закона.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором, среди прочего, в следующих целях:
- рассмотрение и обработка обращений, запросов и деловых предложений;
- осуществление обратной связи с Субъектом;
- ведение деловой коммуникации;
- исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
- проведение статистического анализа с целью повышения качества оказываемых услуг;
- обеспечение функционирования, технической поддержки и совершенствования Сайта;
- иных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовым основанием сбора и обработки персональных данных являются согласие Субъекта, предоставляемое в порядке, установленном пунктом 5.2 настоящей Политики, а также иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.2. При сборе данных через форму на Сайте согласие предоставляется посредством отдельной отметки в соответствующем поле до отправки формы. Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта и даты предоставления согласия.
5.3. Сбор и обработка персональных данных осуществляются на законных основаниях, для конкретных, заранее определённых и законных целей. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных не должны быть избыточными по отношению к указанным целям.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных Законом, с применением автоматизированных и (или) неавтоматизированных средств.
6.2. Сбор и обработка персональных данных осуществляются с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан. Хранение персональных данных осуществляется в базе, находящейся на территории Республики Казахстан.
6.3. Персональные данные хранятся до достижения целей их сбора и обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Казахстан. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению и (или) уничтожению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, если их дальнейшее хранение не требуется на законном основании. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в течение сроков, предусмотренных законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
7. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
7.1. Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки, осуществляется с согласия субъекта либо предусмотрено законодательством. Трансграничная передача, при применимости, осуществляется при условии обеспечения принимающей стороной защиты персональных данных.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии в целях обеспечения его технического функционирования, работы и анализа его использования. Субъект вправе отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступными.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения в соответствии со статьёй 25 Закона, а также определяет лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Субъект имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
- требовать от Оператора изменения и дополнения персональных данных;
- требовать от Оператора блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки;
- отзывать ранее данное согласие на сбор и обработку персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных и (или) в судебном порядке.
11. Порядок отзыва согласия и направления обращений
11.1. Субъект вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления соответствующего обращения на электронный адрес info@iconiccomplex.com либо по почтовому адресу, указанному в реквизитах. Обращение рассматривается Оператором в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте Оператора и вступает в силу с момента её размещения.